Vet du hur du får nöjda kunder? Får du dina besökare att känna sig välkomna? Gå webbkursen om värdskap och ta reda på det!
Värdskap handlar om att bry sig om andra, och att visa det. Det är konsten att få människor att känna sig välkomna. Och visst känns det bra att hjälpa någon och samtidigt växa själv. Värdskap berikar dig, de du möter och den plats där det utövas. Vårt mål är att göra Umeåregionen känt som en välkomnande plats och att du ska bli Guld värd för den.
Nya metoder för att följa upp
och kvalitetssäkra turistföretag.
URTurism, Västerbottens Turism och Gold of Lapland testar Mystery shopping för att mäta kvalitet och brister hos turistföretagen. Mystery shopping innebär att man låter en hemlig gäst besöka en anläggning och utvärdera den utifrån förutbestämda och med turistföretaget överenskomna checklistor.
Guld värd som ett verktyg i er verksamhet.
Vill du veta mer om hur webbkursen kan användas för att skapa störst affärsnytta? Vill du satsa lite extra på dina nyckelpersoner eller kvalitetssäkra personalens kunnande i värdskap? Hör av er till Håkan Bergman, 070-269 90 80!
